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Délai de réflexion/Retour
Il arrive que vous souhaitiez retourner une commande. Peut-être parce que le produit ne vous plaît pas, ou parce qu’il y a une autre raison pour laquelle vous ne voulez pas de la commande. Quelle que soit la raison, vous avez le droit d’annuler votre commande jusqu’à 14 jours après sa réception, sans donner de raison….
Une fois la commande annulée, vous disposez d’un délai supplémentaire de 14 jours pour renvoyer le produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, y compris les frais d’expédition. Seuls les frais de retour de votre lieu de résidence à la boutique en ligne seront à votre charge. Consultez le site web de votre compagnie de transport pour connaître les prix exacts. Si vous exercez votre droit de rétractation, les marchandises seront renvoyées à l’entrepreneur avec tous les accessoires livrés et – si possible – dans leur état et emballage d’origine. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l’adresse info@hairmaxlasertherapy.shop. Nous vous rembourserons alors le montant dû dans les 14 jours suivant la notification de votre retour, à condition que le produit ait déjà été reçu en parfait état.
Si le produit est endommagé ou si l’emballage est plus endommagé que nécessaire pour essayer le produit, nous pouvons répercuter cette dépréciation du produit sur vous. Manipulez donc le produit avec soin et veillez à ce qu’il soit correctement emballé lorsque vous le renvoyez.
Échange de produits ?
Vous souhaitez échanger votre produit ? Cela ne pose aucun problème. Vous pouvez contacter info@hairmaxlasertherapy.shop à cet effet. Toutefois, les frais de renvoi du produit sont à votre charge.”
J’ai indiqué une mauvaise adresse de livraison !
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