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Garantie
Nous prenons soin de nos produits et faisons logiquement de notre mieux pour vous les livrer en parfait état. Néanmoins, il arrive parfois qu’une commande tombe en panne pendant le transport ou que quelque chose d’autre se produise qui donne lieu à une réclamation au titre de la garantie. Légalement, vous êtes tenu de nous signaler le défaut dans les deux mois suivant sa découverte. Si le défaut est couvert par la garantie, nous nous chargeons gratuitement de la réparation ou du remplacement.
Réclamations
Il peut toujours arriver que quelque chose ne se passe pas comme prévu. Nous vous conseillons d’abord de nous faire part de vos réclamations en envoyant un courriel à info@hairmaxlasertherapy.shop. Si cette démarche n’aboutit pas à une solution, il est possible de soumettre votre litige à la médiation via la plateforme ODR de la Commission européenne à l’adresse http://ec.europa.eu/odr.